AGB
Geschäftsbedingungen für
www.freejogger.com (im Folgenden „FREEJOGGER“) gehört FREEJOGGER ApS, Dunhammervej 17, 2400 Kopenhagen, E-Mail: hello@freejogger.com, CVR-Nr. 43396242
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf freejogger.com für Lieferungen in Europa, sofern nicht anders vereinbart.
Bestellung und Zahlung
FREEJOGGER akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, ApplePay, GooglePay und ShopPay.
Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versandt wird. Wir erheben keine Kartengebühren. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und werden in Euro (EUR) oder Dänischen Kronen (DKK) angezeigt.
FREEJOGGER verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt, sodass Ihre Daten nicht gelesen werden können.
Versand / Lieferung
FREEJOGGER bietet verschiedene Versandoptionen weltweit an.
Bei FREEJOGGER können Sie die Lieferung entweder an Ihre Privatadresse oder an einen der angegebenen Abholpunkte in Ihrer Nähe wählen.
Bestellungen innerhalb der EU haben eine voraussichtliche Lieferzeit von 1–2 Werktagen, nachdem sie von unseren Versandpartnern abgeholt wurden. Internationale Bestellungen hängen von der gewählten Versandmethode an der Kasse ab.
Der Käufer trägt die Versandkosten, wenn eine Bestellung storniert wird oder ein Artikel umgetauscht werden muss.
Falls ein Artikel nicht auf Lager ist und wir Vorbestellungen annehmen, beachten Sie bitte das auf der Website und in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Lieferdatum.
FREEJOGGER ist für die Ware verantwortlich, bis Sie diese erhalten haben.
Wenn Sie möchten, dass ein Artikel ohne Unterschrift an Ihre Adresse geliefert wird, müssen Sie selbst Kontakt mit dem Versandunternehmen aufnehmen. Wird das Paket ohne Unterschrift geliefert, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.
Nicht abgeholte Pakete: Wenn das Paket vom Abholpunkt zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendekosten, die uns vom Versandunternehmen berechnet werden, in Rechnung zu stellen. Wenn Sie den Artikel erneut gesendet haben möchten, müssen Sie die neuen Versandkosten selbst tragen.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Der Erhalt gilt als erfolgt, wenn das Versandunternehmen die Ware an Sie geliefert hat. Wenn Sie beispielsweise vereinbart haben, dass die Ware ohne Ihre Unterschrift abgelegt werden darf, beginnt Ihr Widerrufsrecht ab diesem Zeitpunkt.
Die Frist bedeutet, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uns mitteilen müssen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail an hello@freejogger.com senden, um Ihren Kauf zu stornieren. Anschließend senden wir Ihnen ein Widerrufsformular, das Sie dem Rücksendepaket beilegen müssen. Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig zu informieren.
Rücksendungen
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung selbst. Sie haften, wenn während des Transports Schäden entstehen. Bewahren Sie daher den Postbeleg und die Sendungsnummer auf. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist.
Der Artikel wird zurückgesendet an:
FREEJOGGER ApS
Dunhammervej 17
2400 Kopenhagen
Dänemark
Zustand des Artikels bei Rücksendung
Wenn der Artikel beschädigt ist oder auf andere Weise an Wert verloren hat, weil Sie ihn über das hinaus verwendet haben, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels notwendig war, können Sie nur eine teilweise Rückerstattung erhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten, hängt vom handelsüblichen Wert des Artikels ab, und in manchen Fällen bedeutet dies, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten.
Wir empfehlen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Wenn der Artikel beeinträchtigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen. Wir überweisen das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis, dass Sie ihn zurückgesendet haben.
Wir gewähren keine Teilrückerstattungen, wenn Sie der Meinung sind, dass ein erhaltener Artikel beeinträchtigt ist. Sie können den Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung abzüglich der Versandkosten zurücksenden oder den Artikel behalten.
Der Artikel wird gesendet an:
FREEJOGGER ApS
Dunhammervej 17
2400 Kopenhagen
Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Reklamationsrecht
Die Regeln des dänischen Kaufgesetzes zu Mängeln gelten für den Kauf von Waren. Wenn Sie bei FREEJOGGER einkaufen, haben Sie ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, können Sie den Artikel je nach Situation reparieren, umtauschen, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Rabatt bekommen. Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch falsche Nutzung des Produkts oder sonstiges schädigendes Verhalten entstanden ist.
Falls das Paket bei Erhalt beschädigt ist, verweigern Sie bitte die Annahme und kontaktieren Sie FREEJOGGER so schnell wie möglich.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ nach Entdeckung des Mangels reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig. Sie können uns per E-Mail an hello@freejogger.com kontaktieren. Je nach Situation erhalten Sie weitere Anweisungen.
Sie erhalten per E-Mail einen Rücksendeschein, den Sie ausdrucken, ausfüllen und dem Artikel bei der Rücksendung beilegen müssen.
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Denken Sie daran, einen Beleg für den Versand aufzubewahren, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können. Wir bieten auch an, Ihnen ein Rücksendeetikett zuzusenden, das Sie ausdrucken und auf das Paket kleben können.
Der Artikel muss selbstverständlich immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden.
Der Artikel wird gesendet an:
FREEJOGGER ApS
Dunhammervej 17
2400 Kopenhagen
Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Eine Paketzustellung an die Adresse ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich.
Falls das Produkt aufgrund von Missbrauch oder Ähnlichem ausfällt oder einwandfrei getestet wird, wird eine Rechnung für die Reparatur des Produkts oder die aufgewendete Zeit ausgestellt. Eine Rechnung darf den Neuwert des Produkts nicht überschreiten und muss vor der Reparatur vereinbart werden.
Bitte fügen Sie bei der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei. Auf Wunsch senden wir Ihnen ein Reklamationsformular zu, das Sie vor Beginn einer Reparatur ausfüllen müssen.
Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme oder Ähnlichem gesendet werden.
Datenschutzrichtlinie
Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Wir erfassen und geben die personenbezogenen Daten weiter, die notwendig sind, um die Ware an Sie liefern zu können.
Wir geben Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an das Versandunternehmen weiter, um Ihre Bestellung zu liefern.
Die personenbezogenen Daten werden bei FREEJOGGER ApS registriert und für fünf Jahre gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht.
Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern, die Ihre Daten ausreichend schützen können.
Der Datenverantwortliche bei FREEJOGGER ist FREEJOGGER ApS.
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, diese korrigiieren zu lassen. In manchen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin zu löschen, beispielsweise wenn Ihre Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Schreiben Sie uns an: hello@freejogger.com
Haftungsbeschränkung
Die nicht-produktspezifischen Informationen über Babys und Kinder auf der Website sind eine Zusammenstellung von Wissen aus verschiedenen Quellen. Unsere Kunden sollten sich bewusst sein, dass FREEJOGGER KEINE MEDIZINISCHE EXPERTISE besitzt und keine Ratschläge zu anderen Themen als unseren Produkten gibt. Die Nutzung von FREEJOGGER-Produkten setzt voraus, dass der Kunde die Verantwortung für die korrekte Bedienung übernimmt.
Beschwerden
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: hello@freejogger.com
Falls wir keine Lösung finden können, können Sie eine Beschwerde an folgende Stelle richten:
Center for Klageløsning (Zentrum für Beschwerdebeilegung)
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie Ihre Beschwerde über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission hier einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage